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三星售后服務(wù)真的那么差？難怪我們中國(guó)市場(chǎng)做不走了？

Galaxy S系列 ? 討論求助 ? S22系列

Galaxy S22

2022-04-17 14:29

我在三星商城買S22搶先版送充電器送耳機(jī)，結(jié)果送過(guò)來(lái)的充電器頭子就插到插電板上，用了不到一個(gè)月就發(fā)現(xiàn)漏油裂縫，找商城怎么處理商城的讓我銷售后，打了售后電話客服人員讓我到三星售后維修點(diǎn)去，去了維修人員就說(shuō)充電器外觀問(wèn)題不保修包換。到黑貓投訴了客服也說(shuō)外觀問(wèn)題不保修包賠，感覺(jué)三星不遵守我們國(guó)家法律法規(guī)。無(wú)視我們的三包政策。來(lái)來(lái)回回打了幾個(gè)電話真無(wú)語(yǔ)三星電子售后。吃了虧才知道，
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